接待标准
1.旅游交通 当地空调旅游车（海南正规26座以下的车型均无行李箱）。
2.住宿标准 所列酒店双人标准间
参考酒店 D1-D4晚三亚 君澜·三亚湾迎宾馆/三亚湾皇冠假日/三亚海韵酒店/三亚国光豪生酒店
3.景点门票 首道景点门票。景区内的购物店属于景区自身附属配套，不属于旅行社指定安排的购物店；
4.用餐标准 全程含4早4正，早餐酒店含（不用不退），其中含1个特色餐，赠送价值158元/人的海鲜自助大餐（赠送项目，如客人放弃，费用不退！），其他正餐十菜一汤，餐标30元/人， 10人1桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变。
5.旅游购物 部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为，自费项目：景区小交通
6.导游服务 持证专业优秀导游讲解服务。
7.儿童费用 儿童报价只含餐（不含早餐），车，不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用。

●特别提示：1.如果本团型当日参团人数不足10人，请旅游者提前确认是否免费升级同类其它产品；
2.“绝不增加白天自费景点！”品质承诺不适用于潜水等水上娱乐项目；
3.8人以下（含儿童）安排导游兼司机；

1、旅游意外险
2、私人消费
3、其他“费用包含”中未包含的事项

首创奥特莱斯或跨境购免关税体验城 不少于120分钟

接待标准
1.旅游交通 当地空调旅游车（海南正规26座以下的车型均无行李箱）。
2.住宿标准 所列酒店双人标准间
参考酒店 D1-D4晚三亚 君澜·三亚湾迎宾馆/三亚湾皇冠假日/三亚海韵酒店/三亚国光豪生酒店
3.景点门票 首道景点门票。景区内的购物店属于景区自身附属配套，不属于旅行社指定安排的购物店；
4.用餐标准 全程含4早4正，早餐酒店含（不用不退），其中含1个特色餐，赠送价值158元/人的海鲜自助大餐（赠送项目，如客人放弃，费用不退！），其他正餐十菜一汤，餐标30元/人， 10人1桌，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变。
5.旅游购物 部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为，自费项目：景区小交通
6.导游服务 持证专业优秀导游讲解服务。
7.儿童费用 儿童报价只含餐（不含早餐），车，不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用。

●特别提示：1.如果本团型当日参团人数不足10人，请旅游者提前确认是否免费升级同类其它产品；
2.“绝不增加白天自费景点！”品质承诺不适用于潜水等水上娱乐项目；
3.8人以下（含儿童）安排导游兼司机；

●特别提示：
1.如果本团型当日参团人数不足10人，请旅游者提前确认是否免费升级同类其它产品；
2.“绝不增加白天及夜间自费项目！”品质承诺不适用于潜水、摩托艇等水上娱乐项目；
3.8人以下（含儿童）安排导游兼司机；
4.因团队价格为打包优惠价格，持军官证、记者证、老年证、导游证等证件以及60岁及以上的游客，不做任何减免和优惠且费用不退；
海南接送机温馨提醒：
1、接机人员一般都会提前在机场等候客人，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通。接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待（一般40分钟左右），请您谅解。
2、第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您的行程哦！
3、请您自由活动期间注意安全。掌握好时间，保持手机畅通以便工作人员联系，不要误了赶飞机的时间。
老人参团说明
因部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。例如：蜈支洲岛、分界洲岛等岛屿规定60岁（含60）以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的“免责声明”方可登岛；景区不接待70岁以上老人（出于安全考虑），我社将按团队“退费标准”价格退费，敬请知晓！
● 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡，口味较重的旅客可自备酱菜；
● 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
● 文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。
1. 海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
2. 我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
3. 行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-66833151。抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费400/人及合同约定的其它费用。
4. 如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；
5. 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
6. 请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。
7. 文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。
8. 请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；