1、交通：济南西/杭州高铁二等座，苏州/济西西高铁二等座，当地空调旅游车；
2、商务酒店标准间
3、2早3正
4、景区第一大门票
5、旅行社责任保险
6、当地优秀导游服务

1、个人消费
2、建议购买旅游人身意外险（10元/人）
3、其他“费用包含”中未包含的事项

补 充 协 议 在此次旅游安排中，___________________和旅行社经过协商达成一致意见。要求旅行社把以下购物店及推荐自费项目安排进行程里面，以满足此次团队的购物及旅游需求。 一、全程推荐自费购物项目如下所示： 城市 景点介绍 成人价格 特殊人群门票价格 上海 【推荐自费项目】?《海、陆、空》摩登夜上海套餐——上海夜景被誉为“世界七大夜景之一“，可与美国曼哈顿的夜景相媲美!三种方式不同视角领略大上海迷人璀璨的夜景，初来上海的您值得拥有！ ①?“海”—乘坐豪华游船悠哉欣赏黄浦江两岸美景 ②?“陆”—漫步外滩，近距离赏万国建筑博览群 ③?“空”?—登金茂大厦88米观光层或者东方明珠中球俯瞰大上海夜景 280/320元/人 杭州 宋城：穿越千年回到南宋盛世，游走于清明上河图中感受宋文化。被誉为世界三大名秀之一的“宋城千古情”极具视觉体验和心灵震撼，身临其境感受千年文化，体会杭州之美。 300-380元/人 席位不同 儿童1.2M-1.5M优惠60元，1.2M以下免票，不占座位。 杭州 【西湖丝绸文化博物馆】 无 1.5H 报价包含导游服务费、车费。自带门票或门票可使用优惠证件享受景区折扣的，需自理车位导服100元/点； 不参加自费的客人请在导游指定的安全区域自由活动。 二、对于此次旅行，旅行社需确保无强迫行为。 三、商品购买时请注意，根据当地相关法律，某些商品一经售出不再接受退货；若属于质量问题，旅行社无条件接受退货。 四、以上陈述推荐项目仅适用本行程，其他消费行为旅行社可以协助办理，但不承担任何责任。 　 我本人已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同、本协议书等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行全部协议并确认： 　　1、旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店或推荐自费项目）的特色、旅游者自愿参加购物或自费项目的相关权益及风险对我进行了全面的告知、提醒。经慎重考虑后，我自愿选择并参加上述协议项目（或购物店或推荐自费项目），此协议的签订过程旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，我对旅行社予以理解，双方互不追责。 　　2、本人同意导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。 　　3、我自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，效力同旅游合同。 双方签字： 旅行社(盖章)： 旅游者(签章)： 经办人及电话： 签约日期： 签约日期：

费用包含
1、住宿：商务酒店双人标准间；
2、用餐：2早3正（正餐20元/人餐标，十人一桌，八菜一汤，不含酒水）；
3、交通：空调旅游车；
4、门票：景点第一大门票；
5、导游：当地优秀专职导游服务；
6、保险：旅行社责任保险；

1、游客抵达后可与当地导游再次核对行程。有任何异议请团前说明，否则出现任何问题旅行社概不处理。 
2、出团前请游客带好本人身份证及有效证件（请检查证件是否过期，并及时到当地派出所办理补救有效证明）。未取得身份证的小童请携带户口本原件，军人请携带军官证，港澳同胞请携带回乡证、护照（或签证身份书）等有效证件，入住酒店时须凭证件入住（一人一证） 
3、旅客自愿放弃的景点、用餐、门票等，旅行社退还未产生的实际费用。凡持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件游客，若产生免票，退还折扣差价。 
4、游客投诉的问题，旅行社以意见单及签字证明为依据，因此请游客务必认真填写意见单，有问题请当地提出，返回后旅行社权根据意见单处理，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议，望谅解。 
5、旅途中，请配合领队及地方导游的安排，跟随团队游览，不要私自离队。若要探访亲友，请事先告知导游或或全陪或同行伙伴或贵公司负责人。 
6、搭乘空调旅游车或其它交通工具时，请注意保持清洁，离车时，请牢记车型、车号、集中时间及地点。 
7、如遇不可控制因素（台风、风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，行程上的行车时间为参考时间，以实际情况为准。 
8、景区小交通自理。

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；