滨州分公司获游客满意锦旗

2015-05-22 作者：袁婷婷来源：滨州分公司点击次数：897

滨州分公司接到客户邱先生咨询河南旅游，公司同事李俊丽接到咨询后得知是一个老年团队。根据客人的要求，认真、专业的与地接社协商做行程，与客户认真对接，多次到客户单位拜访，耐心沟通倾听客户要求和建议，认真负责的态度令客户非常满意。虽然中间也出现了其他因素的介入，比如其他旅行社的价格竞争，但是不管什么困难我们都本着敬天爱人、艰苦创业、行动迅速、持之以恒的精神，本着做中国最负责任的旅游企业的发展愿景，最终赢得了客户的信任和支持。我们拿下了这个夕阳红团队。当然，不管是我们行程中的服务还是客人回来后的回访和维护，客人都是非常满意的。所以我们得到了客人肯定---表扬锦旗一面。