2014-03-19 作者： 王燕 来源：东南亚部 点击次数：1847
在计调操作的位置上，接触的客人有很多，但是要是想让客人二次走团，售后回访就显得更为重要。
2014年春季期间，走了一个巴厘岛的单团，总共走团人数是48人，因为团量比较大，安排接送机之后，我觉得回团之后更应该回访，下团之后的第二天给客人去电话，客人反映玩的很好，有几个小细节给我们提了意见，并且说以后出行还是会找嘉华。
作为每天走团量那么大的旅行社，肯定有很多的客人对于咱们的行程酒店有很好的的建议，接受客人的这些建议，我们的行程，我们的服务才能做得更好。
我们每天都在重复的操作当中，繁重的工作中得到客人的一句肯定，一句安慰的话，让我们倍感欣慰，我们要的并不多，我们要的只是客人的一句您辛苦了。
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