嘉华故事——王明江

       来到嘉华半年了，发生了很多事，有挫折也有成功，其中让我最记忆犹新的就是在我们旺季的时候我谈了很长时间的云台山客户终于顺利走团成功，下面我就讲讲这个让我永远难忘的事情，这就是我在嘉华的故事。

      可能你要问谈成一个团能有多么让人记忆犹新，我会告诉你因为困难，所以记忆犹新，因为相信付出会有回报，所以在丰收时会觉得物有所值，记得这个客人是他们公司要走团，开始我和这个客人交流的时候感觉不是很好，尤其是客人给人的感觉虽然细心，但是感觉很啰嗦，一个问题要核实好多遍，那么我一直耐心的给她讲解行程，并且一直耐心的和计调核实有关事宜，那时候的感觉就是真的很累，觉得客户那有那么多问题要问，而且很多问题在我看来都是无关紧要的，一直谈了很长时间，可是客人就是不确定跟着嘉华走，所问的注意事项依旧很多，到达了什么程度呢，客人几乎问一个问题，我回答客人三个问题的感觉.与客人就这样交流了近一周的时间，聊天记录长达几十页，最后终于把这单签成。客人回团后回访时，客人也说玩的不错。

      对待客人的询问，不厌其烦，真诚的去解答，客人可以感觉得到，用真诚去感动客人，这是我在嘉华操作团队中最大的启发！