花开之色

       风吹过窗台，散落一地的尘埃。轻抚着逝去的青春，等一朵花开的时间，青春的岁月里我们都有过如诗的梦。转眼间我已从青涩的校园踏入了社会，走向了工作岗位。

       刚刚毕业的时候，我有过彷徨，那时还未从学校到岗位之间的切换适应过来。我迷茫了，我工作到底是为了什么呢？12年5月，我来到了嘉华。起初，我在门市接待的时候很多都不懂，接待客人也是磕磕绊绊，经历了半年的磨练，我成长了，业务水平也提高了。每周一次的培训也丰富了我的知识面。嘉华，是一个优秀的企业，他教给了我先做人，后做事。

       门市工作期间，与不同的客人打交道，也让我建立了良好的与人交流的能力。通过线路的学习，也增长了我的见闻。以前的时候，整天只知道醒了以后就要上班，不知道人生的意义。来到嘉华，我明白了要做一名敬天爱人、艰苦创业、行动迅速、持之以恒的嘉华人。我明白了我的追求是什么。是嘉华唤起我曾经追求的梦，我要做一名有用的人，有稳定的工作，能在工作中得到锻炼，充实自己。

       记得我收的2个海南的客人，由于雾霾天气航班延误了，当计调给我通知的时候，我正在家里休班，并没用把这件事告知同事，航班改为第二天的，我也没用落实具体改为哪个航班，也没有通知客人，只是告诉客人让她等消息，就近住宿。没想到，客人回家了。第二天得到消息，由于再次的雾霾，航班又延迟了。客人烦了，就取消了。这次事件虽然是受天气的影响，但也有我的责任，首先我并没有告诉同事这件事，也没有及时通知客人具体的航班，以至于客人会有情绪。所谓吃一垫，长一智。我会把这次事件当成一个例子，以后收客的过程中引以为戒。

       2013是充满挑战的一年，在这充满希望的一年里，我做好了计划，在门市期间，仔细观察，取长补短，多向负责人请教，努力提高自己的业务水平，我的目标就是每个月比去年提高2000元的利润！为门市创造更好的效益。认真对待每周一次的培训，回来和同事沟通交流，把线路牢记在心，灵活的运用到接待工作中，来提高自己的销售水平，在新的一年里，期待自己的绽放！

       在嘉华的日子是充满活力与快乐的，在以后的工作中，我会带着我的嘉华梦——做一个有用的人，干着有意义的工作，不断学习成长，牢记自己的目标计划，发展成长为一个优秀的嘉华人！与我的同事们一起为嘉华更美好的明天而努力！