我公司派员参加全国服务业标准化试点工作培训会

    9月24至25日，全国服务业标准化试点工作培训会在山东省新泰市召开。国家标准委姬二明处长出席会议，来自天津、吉林、山西、内蒙古、黑龙江、山东等省市国家级服务业标准化试点单位代表共计100余人参加培训会议，我公司标准化办公室副主任管兴国参加了会议。

    会议期间，与会人员参观了新泰市政务服务中心、新汶街道便民服务中心、新汶街道大洛沟社区便民服务站，山东省 质监局介绍了服务标准化试点工作情况，上海市标准化研究院讲解了《服务标准化试点建设》，山东省新泰市政务服务中心、江苏省南通市政务服务中心、济南阳光 大姐服务有限公司、河南云台山风景名胜管理局等单位分别做了交流发言。

    近年来，我省大力推进服务标准化工作，培育出了济南阳光大姐、12345政务热线、新泰市政务服务中心等一批示范典型。新泰市政务服务中 心作为全国首批服务业标准化示范单位，大力推行“标准化+政务服务”管理模式，在全国、全省树立了“重视标准、践行标准、宣传标准”的标杆典型，有力促进 了我省政务服务标准化水平的提升。目前，全省已有50家政务服务大厅开展标准化试点工作，并牵头制定《政务服务中心服务规范》等7项国家标准，政务服务 “山东标准”得到广泛认可。

     我公司虽然通过了山东省服务业标准化试点验收，但为立足于一次通过全国服务业标准化，我们在标准化意识和标准化监督检查等方面尚存在较大差距！通过培训，我们即认识到不足，也坚定了我们的工作信心。