1.签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；
请注意：请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确，如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生，所造成相关损失，如签证受理费，机票，地接等费用将由申请人承担。
1.机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费；联运地点及价格现询销售，如遇国家或
航空公司政策性调整机票或燃油税价格，请按规定补。
3.行程中所列餐食的用餐标准如下：
① 早餐为酒店内西式自助早餐，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早
餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐， 视具体航班时间情况而定；
② 午餐为中式八菜一汤，晚餐为中式八菜一汤；10-12人/桌（自助餐/快餐盒/飞机餐除外）；
③ 行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④ 根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
⑤ 境外短程的VA及JQ等航段，飞机上的酒水及小食品均须另付费；
⑥ 清真餐请报名前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解！
4.酒店：
①行程中酒店均为澳大利亚/新西兰当地酒店评定标准的四星级酒店；
②澳大利亚/新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店或度假村式酒店的安排；大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯，为方便带小孩子的家庭旅行，当地公寓酒店也会有大小床现象；澳大利亚提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
③全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。
备注：当地有部分酒店床为0.9米宽，如儿童不占床请谨慎。
④如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；
5.用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
客人人数 车型
6人以下 7座车
7-13人 12-14座车
14-20人 21座车
21-24人 25座车
25-29人 30座车
30-32人 33座车
33人以上 35-40座车
6.行程标准
①“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
②“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
③“途经”的景点均不下车；
④游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用，酒店住宿费用，餐费，车费等均不退还，本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

1.护照费用；
2.计划外行程的相关费用；
3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用；
单人房差费用：依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女。视住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，如占床，具体费用根据所报团队情况而定；
4.服务项目未提及的其他的一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等费用）。
5.不含因去程联运产生的住宿费用！
6.酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品；
7.签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及75岁以上（含75岁）老年人身体健康体检证明书；
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
其它相关细则：
1.以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失，我社不予承担责任；国际段机票及内陆航班需要提前7-15天出票，如客人在此期间，因自身原因而取消出行，所有费用均不退还。
2.全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规差价；
3.行程中航班号及航班时间仅供参考，以实际航班为准；
4.驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车
5.行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；
6.如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7.保险细则：我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他的医疗保险，旅行意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险相关问题请您直接与保险公司联系；旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
8.我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据。
9.澳大利亚及新西兰旅游团队均为ADS签证，禁止客人脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用，请游客境外现付；客人脱团期间人身安全，旅行社概不负责；

自愿参加另行付费旅游项目补充协议
根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社不得；指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但应旅游者认可和要求下，为丰富旅游元素，同意在该团行程中添加另行付费的旅游项目。经双方充分协商，按照平等自愿、诚实信用的原则，就安排旅游项目及细则达成共识，双方签署如下补充协议：
①　旅游者自主决定、自愿参加另行付费旅游项目不能影响旅行社安排的正常行程及其他游客。若游客参加旅游合同及本协议之外的付费旅游项目，旅行社不承担相关责任。
②　旅游者参加另行付费的旅游项目时，务必遵守所在国相关法律并量力而行。旅行社对于含有安全风险的旅游项目具有告知义务，但是对于已尽合理注意义务仍不能避免的事件，双方依据《中华人民共和国旅游法》富含条件处理解决。
③　旅行社及其从业人员不能诱骗、强迫旅游者参与或安排约定协议之外的另付费旅游项目。
④　旅行社确保以下另行付费的旅游项目系当地旅游安全及管理机构审核认定并向公众开放的合法活动。
⑤　若遇旅行社或旅游者单方原因、第三方履行辅助人或不可抗力等原因，而影响行程中另行付费旅游项目的进行，双方依据《中华人民共和国旅游法》商议解决。
⑥　遇参加另行付费旅游项目的成行人数变化或汇率波动等突变原因，以当时市场实际价格为准。下列价目仅供参考。自愿参加另行付费旅游项目的具体约定见。






【旅游者额外要求服务补充协议书】

自费/活动项目
活动时间（含车程） 费用
（澳元AUD/NZ） 参考活动内容简述
墨尔本夜游 成人：130AUD
澳洲第二大城市墨尔本是澳大利亚第一任首都！保留了大量的维多利亚式建筑。乘坐英式马车徜徉在维多利亚式建筑群中才是对墨尔本这座古城最好的游览方式！
大洋路 成人：260AUD 是澳大利亚维多利亚省的一条行车公路，全长约276公里，建于悬
崖峭壁中间，是为纪念参加第一次世界大战的士兵修建的，被称为世界上最美的海滨公路，大洋路的海岸风光是全球最佳的地点之一。“十二门徒岩”只剩下“八位”，是一个正在消蚀的世界自然奇景。你所看到的瞬间，其实便是历史。这不容错过的世界自然遗产，赶紧来一睹为快吧！
悉尼夜游 成人：150AUD
登上南半球最高305米的的观景平台背景为世界三大夜景之一的悉尼城市灯火，必将让您觉得不虚此行！
黄金海岸夜游 成人：150AUD
登上几百万澳币的豪华游艇，拜访中产阶级人家，从中了解当地居住环境与留学生的种种经历；最后还有丰盛的夜宵，泥蟹粥，野生的鹌鹑，生蚝，袋鼠肉，有机青菜等等
黄金海岸热气球之旅
成人：280AUD
在清晨旭日初升之时，乘热气球飞行于美丽宽阔的亚瑟顿平原上空，在田园风光之中欣赏南半球的第一缕曙光。飞行过程约30分钟，享受空中自由飞翔的奇趣。可谓难得的体验！
含：免费酒店接送、30分钟热气球观光飞行、免费飞行纪念证书。 注：请穿长裤及球鞋，带太阳眼镜、防晒油、帽子、外套及照相机。如天气原因影响而取消，将原银返还。

黄金海岸白游 成人：150AUD
十人以上成团即可包租下一条价值650万澳币的豪华游艇，亲身体验豪华游艇出海巡游带来的奢华感受！在船上享用大虾，生蚝，香槟的同时欣赏沿途娜瑞海湾两侧的豪宅区美景，并可在归航途中与无数的海鸥亲密接触，喂食海鸟，豪华游艇之旅的奢华享受毕必将终生难忘！
黄金海岸抓螃蟹 成人：AUD150/人
在风平浪静河水不太深的黄金海岸港内钓鱼及捕蟹，为您提供轻松舒畅，老少皆宜的旅程
含：免费酒店接送、钓鱼用具及鱼饵。美味泥蟹品尝。

购物店参考
国家 购物店 所买商品 停留时间
澳大利亚 黄金海岸土特产店 澳洲特产 约1小时
（DFS根据行程时间的具体情况来安排） “购物店”不属于“自费项目”

特别说明：
①澳洲酒店房间会有大小床的现象
②团队在分房过程中如遇到单人情况，会按照团队整体情况，安排夫妻分房或者领队与客人安排在三人间。

此行程为参考行程，具体以出团通知为准！

1.签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；
请注意：请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确，如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生，所造成相关损失，如签证受理费，机票，地接等费用将由申请人承担。
1.机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费；联运地点及价格现询销售，如遇国家或
航空公司政策性调整机票或燃油税价格，请按规定补。
3.行程中所列餐食的用餐标准如下：
① 早餐为酒店内西式自助早餐，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早
餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐， 视具体航班时间情况而定；
② 午餐为中式八菜一汤，晚餐为中式八菜一汤；10-12人/桌（自助餐/快餐盒/飞机餐除外）；
③ 行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④ 根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
⑤ 境外短程的VA及JQ等航段，飞机上的酒水及小食品均须另付费；
⑥ 清真餐请报名前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解！
4.酒店：
①行程中酒店均为澳大利亚/新西兰当地酒店评定标准的四星级酒店；
②澳大利亚/新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店或度假村式酒店的安排；大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯，为方便带小孩子的家庭旅行，当地公寓酒店也会有大小床现象；澳大利亚提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
③全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。
备注：当地有部分酒店床为0.9米宽，如儿童不占床请谨慎。
④如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；
5.用车标准：（以地接社当地实际情况为准）
客人人数 车型
6人以下 7座车
7-13人 12-14座车
14-20人 21座车
21-24人 25座车
25-29人 30座车
30-32人 33座车
33人以上 35-40座车
6.行程标准
①“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
②“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；
③“途经”的景点均不下车；
④游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用，酒店住宿费用，餐费，车费等均不退还，本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

1．以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失，我社不予承担责任；定，国际段机票及内陆航班需要提前7-15天出票，如客人在此期间，因自身原因而取消出行，所有费用均不退还。
2．全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规差价；
3．行程中航班号及航班时间仅供参考，以实际航班为准；
4．如遇国家或航空公司政策性调整机票或燃油税价格，请按规定补
5．酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品；
6．驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车
7．行程中景点先后顺序仅供参考，我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利，但游览内容
不会做删减；
8． 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，行程中赠送项目景点门票不退；
9．行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；
10．如遇旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11．保险细则：我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》，建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他的医疗保险，旅行意外险我社可代为投保，游客所涉及到的任何保险相关问题请您直接与保险公司联系；旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前180天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
12．我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据。
13．澳大利亚及新西兰旅游团队均为ADS签证，禁止客人脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用，请游客境外现付；客人脱团期间人身安全，旅行社概不负责；
14．团体旅游费用为16人以上（含16人）成团费用，低于此人数，我社有权根据人数变化重新计算团队费用。

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；