1、行程内当地五星酒店随机基本房型（大床或双床）（单男单女请自补房差）；
2、行程内所列餐食5早5正（早餐为酒店安排越式及西式自助餐，不因任何原因退早餐费用。餐费40元/人/餐，十人 一桌、八菜一汤，部分特殊餐厅十人一桌、六菜一汤，风味餐100元/人/餐，海鲜餐200元/人/餐，行程所含正餐如客人放弃餐费不退；
3、行程中所列景点、所有项目不参加均不退费用
4、当地空调旅游车(每人一正座，当地多为现代、丰田、福特等车型，29座及以下车型无行李箱)；
5、当地中文翻译服务费、越南说明员服务费；

1、越南签证费，此费用需在出发前，与团费一起支付；
2、自由活动期间餐费及交通费等私人费用，行程中未提及的其它费用，以及一切个人消费费用。
3、因台风、交通延误或政治原因等一切不可抗拒因素导致行程变更所引致的额外费用(按旅游法执行)；
4、按照国际惯例，转机及候机的用餐自理；
5、航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅；
6、行李超重；
7、单房差，因出现单男单女或者客人要求一人一间，需要支付房差。

无

自费安排及购物补充协议 甲方：（旅游者） 乙方：（旅行社） 甲方报名参加由乙方组织 旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目，具体约定如下： 一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。 二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目，为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目。 一、购物店（五选四，实际进店顺序以导游当天安排为准）： 序号 店名 进店时间 1 乳胶 60分钟 2 海洋珍宝 60分钟 3 东盟珠宝 60分钟 4 沉香 60分钟 5 丝绸店 60分钟 五选四，行程进店顺序为参考顺序，实际进店顺序以导游当天安排为准 二、购物约定： 1、购物系旅游者自愿行为，旅行社根据旅游者的意愿，经协商后按照上述购物场所进行安排，绝无强迫消费，旅游者自愿购买； 2、上述购物场所也是当地人购物场所，价格可能存在价差（与其他商店相比或高或低），请旅游者自行甄选，旅行社不承担退差价的责任； 3、旅游者购物时，请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况，自行决定、理性消费； 4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书，以书面为准，购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜，旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任，售后服务责任由商家负责。 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加购物及自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。 我同意《自费及购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。 旅游者确认签字 签字日期：

无

特别说明：
1、出海请必须穿戴救生衣，乘坐游船规定游客座位；
2、切记请勿在出海船上嬉戏打闹；
3、请勿夜间独自出行；
4、越南ATM机有吞卡现象，请谨慎取款；
5、通过越南海关请勿大声喧哗。
护照及签证：
1、有效期6个月以上的护照扫描件；
2、半年内3张4*6CM彩色白底照片（1张入境申请表、1张签证、1张备用），身份证复印件一张；
注：签证日前需要7个工作日，请提前7个工作日将材料交于我司；
温馨提示：
1、时差：越南时间比中国北京时间晚1小时；
2、电压和插座：越南的插座与中国不同，为德式两孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有2插孔；
3、货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；
4、住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用；
5、气候：芽庄全年平均温度28摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤；
6、按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费，一般越南小费为10000-20000越南盾，
7、民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏；
8、安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 ②参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。③不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。
9、芽庄所有水上活动均存在一定危险性，请注意：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医生意见是否适合参与。B.当参加水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一切安全指示，确保在最安全及适当情况下享受水上活动带来的乐趣。
10、在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游（领队）联系告知，我社会协助游客进行处理。
11、下车时请记住车号、车型。如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑，最稳当是随身携带酒店卡，在迷路时打的回酒店。
12、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品可放在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住导游电话和微信，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道。
13、护照证件及贵重物品随身携带，请勿交给他人或留在车上、房间内。行走在街上特别注意小偷、抢劫者，遇紧急情况，尽快报警或通知领队、导游。
14、晚上外出，最好邀约3人以上并有男士一道，注意早回酒店休息。
15、行程内所列酒店标准均为当地标准。

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；