1.住房：酒店双人标准间（雪乡住宿2-4人炕）
2.用餐：全程含4早餐，5正餐（正餐50/人/餐）
3.用车：首末两天专车接送机场/火车站；行程期间空调旅游用车，保证一人一正座：
4.门票：行程中所含的景点首道大门票，参考行程描述。（赠送项目视景区开放情况、行程时间、天气情况而定，如因以上原因或客人自身原因不参加费用不退）；
5.导游：当地优秀导游服务；哈尔滨当地接送机为司机接送，无导游；6人以下司机兼导游
6.儿童：年龄2~12周岁，不占床不含早餐，早餐如果发生，费用自理！
亚布力滑雪期间如需景区的滑雪教练，费用请自理。滑雪教练属于游客在景区的自行消费行为，不属于自费项目范畴。
单房差不含雪乡。赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等值替换，以我社安排为准。

1、自费项目和个人消费。
2、因不可抗力因素所引致的额外费用。
3、航空保险，团队意外保险（请各营业部建议客人购买）。
4、若出现单男单女按补房差处理。

无

无

1.住房：酒店双人标准间（雪乡住宿2-4人炕）
2.用餐：全程含4早餐，5正餐（正餐50/人/餐）
3.用车：首末两天专车接送机场/火车站；行程期间空调旅游用车，保证一人一正座：
4.门票：行程中所含的景点首道大门票，参考行程描述。（赠送项目视景区开放情况、行程时间、天气情况而定，如因以上原因或客人自身原因不参加费用不退）；
5.导游：当地优秀导游服务；哈尔滨当地接送机为司机接送，无导游；6人以下司机兼导游
6.儿童：年龄2~12周岁，不占床不含早餐，早餐如果发生，费用自理！
亚布力滑雪期间如需景区的滑雪教练，费用请自理。滑雪教练属于游客在景区的自行消费行为，不属于自费项目范畴。
单房差不含雪乡。赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等值替换，以我社安排为准。

费用不含：
1、自费项目和个人消费。
2、因不可抗力因素所引致的额外费用。
3、航空保险，团队意外保险（请各营业部建议客人购买）。
4、若出现单男单女按补房差处理。

【注意事项】
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
1、 请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明。
2、 如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、 游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事宜和费用，我社概不受理因此产生的一切后续争议，离团后所发生的任何情况均与旅行社无关；赠送项目不参加不退费用。
4、 游客当地必须认真填写意见单！ 不填或虚填者归来后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。
5、 我社导游将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、 行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。
7、 在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
8、 行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
9、 请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一（或回出发地）后退还，过后一律与本社无关。

1、 天气：北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，所以气候干燥，早晚温差较大，晚上气温较低，有时会有雨水，请
带雨具，自备一件外套，以宽松、休闲为主。白天气温会略高，东北天气较干燥，路途中多喝水。服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵。
2、 东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景
区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
3、 东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，
如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
4、 中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（冰雪节期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用
5、进入长白山地区（指山门以内）一草一木均不可以攀折，不可将花种及树种私自采摘。
6、天池主峰属高山地区，空气稀溥，高血压、冠心病等病人不要忘记随身携带必备药品。长袖外衣必不可少；
鞋最好穿平底、防滑的鞋。观瀑布时，一定要距瀑布500－800米处观看，不可私自向瀑布近处攀登，以免
山上石头滑落伤及客人（山体有风化现象）。
7、观看温泉群时，不可在露天温泉处洗澡、泡脚，违者罚款200元。
8、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人
认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；