请游客务必认真阅读以下备注条款,并做到完全理解,谢谢!
1.证件相关:
1)报名时请务必提供准确姓名及身份证号(儿童提供姓名及身份证号或出生年月);
2)出行时请携带有效身份证明原件;
2.儿童占座:经认真咨询旅游部门及交通部门,即使父母怀抱的儿童,旅行社也必须预留相应旅游车座位,否则将承担超载风险,所以请家长按儿童价交费,请游客勿因此而发生争执!
3.游客出团时临时携带计划外儿童参团(即使不占座位的婴儿),如车辆无空座,我社有权拒绝接待,如车辆有空座,家长需缴纳相应儿童费用后方可随团。如因车辆无空位或家长拒绝为儿童缴费,导致计划外携带儿童无法随团,也因此其家长或监监护人临时退团的,我社将按照“游客因自身原因临时退团”处理,其应当承担相应损失及责任。
4.周末旅游景区及餐厅等均会出现不同程度的拥挤或排队等待,请游客予以理解;
5.我公司保留对行程游览顺序进行适当调整的权力;由于不可抗拒原因,如自然灾害、交通意外、临时政策调整等所引起的行程天数增加及旅游费用增加,我公司将按实际情况向游客另外予以收费;
6.游客因自身原因临时自愿放弃游览,用餐、住宿、交通、导游服务等费用不予退还,请谅解;
7.现金、证件或贵重物品一定要随身携带,酒店不负责您放在客房中贵重物品的安全,司机也不负责您放在巴士中贵重物品的安全,请予以注意,以免造成不必要的经济损失;
8.旅行社对于您因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任,均由您自负。如发生意外事故,请您及时与导游联系,以方便旅行社组织救援或调整计划,并协调配合处理相关事件。此外,根据旅游合同规定,自由活动期间所发生的事故应由您自行承担,敬请注意安全;
9.您需对其本人身体状况是否适合本次旅游活动负责,如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素,请提前告知我公司并做好自身防护措施,且此类伤害也不在任何旅游保险的赔偿范围内,我公司不承担由此产生的任何责任;另外应加强安全防范意识,根据个人身体状况选择性参加危险活动;
10.旅游行程中如您对旅行社服务质量不满时,请及时提出,并于团队结束前如实填写旅行社意见单;行程中未提出异议或意见单填写良好,回团后又进行投诉的,恕不处理,请谅解。
11. 导游一般在出发前日19:00左右通知客人出发时间、车牌号、导游电话等,请游客耐心等待。
12. 建议您自愿投保旅游人身意外险10元/人!
13. 若退团最晚需提前两天,下午14:00之前通知商家,逾期不可更改,如在参团日期内不去,则视为您自动放弃,费用不退还!