1. 专列出团日期、开行到达时间以铁路总公司客调命令为准!铁路总公司客调命令约定为旅行社的不可抗力。
2. 在不减少景点的前提下,本社有对景点游览顺序进行前后调整的权利。如遇政府行为、火车延误、天气等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误约定为不可抗力。如遇不可抗拒因素发生额外费用其客人自理。
3. 因专列的特殊性,此行程为参考行程,最终行程以出团通知单为准!
4.因专列特殊性,若客人在旅行中退团,费用(门票、住宿、餐费、)概不退还。
5. 门票政策:行程景点门票已按老年人优惠政策核算,老人证、军官证、离休证等不再享受优惠,请带好有效证件出行。
6. 行程内标注的自费景点仅供参考,自费项目增加与否按少数服从多数的原则,不参加自费项目的客人需在景区外等候,请周知!
7. 若出现单男单女我社有权安排客人拼房或入住三人间。若客人不同意,请自补单房差。
8. 专列上的服务及设备由铁路有关部门负责、不属于旅行社范畴,若有问题可自行向铁路相关部门投诉
9.旅游意外险:如在旅游过程中出现意外伤害按照旅游团队意外保险条例,非旅行社原因造成的各类意外伤害,产生的费用游客先行垫付,事后由保险公司按照旅游保险条例进行赔付.小提示:年龄在65周岁至70周岁的游客以及未成年游客,保费不变,相应保险金额减半。旅游意外险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
10. 有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者等谢绝参加。旅游者应身体健康、保证自身条件能够完成旅游活动、根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病引起的后果自行承担, 70岁以上老年人须亲属陪同。客人签署合同后视为已了解本条例。
11.本次专列配备随队医生,仅在火车专列上接受游客的病情问诊,无法提供下地的医疗和急救服务。游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。
12、不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
13、专列退团说明:游客报名后因故不能参加专列旅游,可在专列出发前换人参团(新换的游客另行购买旅游意外险),在旅行社重新签订合同;如果确认退团,在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
14、如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况,专列不予开行,提前七天以上通知游客退团,旅行社全额退款给游客,旅行社不承担违约责任。
旅游专列注意事项:
:这是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃饱、吃干净。
1、 在旅途中吃宜清淡,多吃疏菜水果(西红柿、黄瓜等),少吃腥荤。要注意消化能力,火车上的餐是自备的,您可以到餐车用餐,也可以带方便面、真空包装的肉制品、水果等,但注意保质期。
2、 随身携带方便保温水杯,旅游时应多多补充水份,可减少肠胃不适的机率;
3、 在餐厅就餐事要相互谦让,要有时间观念,不要提前或推后,按10人/桌入席(只有当坐够10人后才上菜)
◆住:要保证有足够多的睡眠。避免过度疲劳。
1、火车上要注意公德,晚上熄灯后不应大声喧哗,晚上上洗手间及开关门时也应轻手轻脚,只有大家同心协力才会营造一个和谐轻松的环境。
2、有条件的话在睡前洗个热水澡会有助睡眠(洗澡时要站稳,防止地滑,必要时要铺上地巾)。
3、注意做好脚的保健,最好穿柔软合脚的鞋,每晚睡前用热水泡脚,睡时将小腿和脚稍垫高,以防下肢水肿,并可自我按摩双腿肌肉和脚心。
4、爱护酒店设施,带好自己的房牌,出门要结伴,记清楚酒店名称及电话。
◆行:1、进站:认准自己的队伍,(导游、队旗、团号)戴好标志帽、牌;进站时任何行李都要过X光安全检查,请自觉按顺排队安检,不要慌、时间很充足,避免拥挤;
2、上车:如时间允许,到候车室放下行李后,向导游请假,轮流去卫生间,进站时听指挥,以座位为准,按顺序排一纵队进站上车
3 绝对禁止自己用水杯和方便面饭盒直接打开水,平时喝水或吃泡面时绝对禁止打满杯(碗)!以免急刹车时烫到自己或他人。
4、在火车上行走时一定要看准落脚点及扶手(因为在山区及半封闭的铁路段,时常会发生紧急刹车,切记!)
5 火车上如须需座便凳请向导游索取。注意保持厕所及洗脸间卫生,火车上的用水全部是靠沿途大站提供,车上的水箱容积有限,请大家注意节约用水。
6、汽车上:注意乘车时别将肩臂倚靠在车窗玻璃上,以免受寒。
7、游览中:游览时,行步宜缓,循序渐进,攀山登高要量力而行,以免劳累过度,加重心脏负担。若出现头昏、头痛或心跳异常时,应就地休息或就医。
8、 做到走路不观景,观景不走路,古城中的石板街地面较滑,小心慢行。
9、爬山、走路不宜与人拼体力。有些老人年龄虽大,但并不服老,大有老夫不减当年勇的气概。每个人体力的强弱有很大的差异,旅游时,应量力而行,走得动走走,走不动歇歇,爬山、走路切莫与人拼体力,走不动硬撑有害无益。
◆游:游是核心,一定同导游配合好,可领略到更多乐趣和知识。
1、去游览景点之前,找些有关介绍读一读,这样会提高旅游档次。
2、先听讲解后照相,要有集体观念。一定要跟上队伍,避免走散,如走散一定要原地等待或与导游联系,必要
时请拨打您帽子及胸牌上的应急电话!
` 3、照相时不要把包放在地上,有可能人多时,回头一看,不冀而飞了;
4、俗话说:“有钱难买回头看”,退房时一定要仔细察看,有没有东西放在卫生间、抽屉里、枕头底下,要做好防晒工作,以免中风。
◆购:1、以地方特色作取舍
2、以小型轻便为首选 有些特色商品,体积笨重庞大,随身携带很不方便,不宜购买。人在旅途,游山玩水并不轻松,行李包越少越好.
3、切忌贪便宜 要禁得住价格和叫卖的诱惑。勿因购物影响到旅游心情。
◆娱:1、不要入迷,适可而止。2、注意安全,保存体力,勿出入不适当的场所。
温馨提示:出门旅游,安全第一!旅游前宜做一次全面体检,合格才能出门。
旅途中有各式各样的健康问题,应携带一些常备药物和个人所需的药物,如:晕车药、抗过敏药、清凉油、感冒药、肠胃药、消毒水、皮肤保养品等;原本有筋骨方面疾病的患者,应准备内服及外用药,并准备护膝等保健用品。尤其本身有心血管疾病、慢性病或过敏等身体问题者,在出门前做好健康检查,并听从医生意见,确定个人身体健康状况能够顺利完成本次旅游活动。
日常用品:(遮阳伞、墨镜、胶卷、电池、洗刷用品、安全信息卡、防晒霜、泳衣)