1、代订行程表所列往返交通费、当地用车费
2、行程表所列酒店的住宿费
3、行程表包含的餐费（不含酒水）
4、行程表所列旅游景点的第一门票。
5、导游服务费10元/人
6、儿童收费：提供机票（2周岁-未满12周岁的儿童），含当地旅游车位、半价餐位，全程不含门票、不占床、不含早餐。
7、住宿费
8、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
9、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

1、私人消费
2、其他未包含的费用
3、1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
4、2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
5、3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；
6、4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
7、5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
8、6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
9、7、不占床位游客不含早餐；
10、8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

接待标准及注意事项:
1.门票：所列黑框标注景点第一大门票。(各景点电瓶车费用自理)
2.交通：西安当地国产空调旅游车位。
3.住宿：三星级酒店标准间。
4.餐费：2早餐； 3正餐。
5.中文导游讲解服务。

1. 儿童（12周岁以下）：含正餐半餐、车位、导游服务、赠送早餐；住宿不占床，门票及其他费用自理。
2. 单人：出现需（补或退）单房差，酒店不提供三人间或加床服务；为避免不必要的纠纷，我社不安排同团拼住。
【单房差：补单房差80元/人/晚、退单房差70元/人/晚（保留早餐）】
3. 房间升级：可同酒店升级高标准房型（如：豪华间、商务间、套间等），游客在当地现补差价。
4. 接送：10人以上我社独立成团操作，10人以下我社为全国大散拼，因各地游客所乘的（航班/列车）时刻不同，接送时会有等待时间，请游客谅解！原则上（抵达/返回）时差在2小时内的同车接送，时差超过2小时的分车接送；接送保证专车、但不保证有导游。
5. 用餐：团队餐为十人一桌、八菜一汤，人数不足菜量递减，不足6人团餐无法安排，我社按餐标现退给游客自行用餐。
6. 统一标准：为保证操作质量，收客部门及游客不得变更行程线路的各项服务标准，擅自变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！客人若需要增加或减少服务项目，在不影响其他游客权益的前提下，可在当地与导游司机协商。
1. 赠送项目客人放弃不予退费！
2. 报名时和出行前，请携带好个人有效身份证件，如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
3. 离团：行程进行中，游客若要离团，须签《离团责任书》，游客在未与旅行社协商一致的情况下擅自离团，将视为自动放弃本次旅游合同的所有权益，未发生的旅游项目费用不予退还。离团期间出现任何问题，我社不承担责任！
4. 遇旺季或会议期间，酒店房源紧张，参团人数较多时，同一个团队可能会安排2家以上酒店。
5. 华山自古一条路，导游陪游客乘缆车上到北峰，不陪客人爬山，游客是山上根据自身体力游览。
6. 由于南北方气候及饮食习惯差异较大，请入乡随俗，并携带必要预防感冒及止腹泻药物备用。
7. 西安为国际性旅游大都市，人流量较大，成分较复杂，夜晚出行最好三五人结伴，并索取酒店名片。
8. 西安是少数民族聚集地，以回族居多、多数信仰伊斯兰教，为清真饮食(禁猪肉)，请尊重民族信仰。
9. 西安风味小吃种类丰富，游客品尝当地的特色无疑是一种“饮食文化”的享受，但切忌暴饮暴食。
10. 西安出租车起步价为6元，单价为2元/公里（昼夜有差价）。
11. 因自然灾害、天气变化等人力不可抗的因素而造成的损失或增加费用，由游客自行承担。
我社处理投诉以《质量反馈单》为准，请游客务必如实填写。因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉卧社恕不受理，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地提出沟通解决；若当地解决不了可在当地备案，回程后协商解决；若游客在当地未明确提出意见，视为自行放弃权利，回程后我社不予受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；