费用说明

团费所含内容：1、当地空调旅游大巴
2、酒店双标间
3、行程所列用餐
4、景点第一大门票
5、旅行社社会责任险
6、当地专职导游服务
7、12周岁以内，1.2米以下含机票、半餐、车位、导服；不含房费、门票、酒店早餐等，产生均当地现付。 8、济南/成都往返机票（含机场建设费，不含航空保险）

团费不含内容：1、航空保险（20元/人）
2、私人消费
3、其他“费用包含”中未包含的事项

服务标准

【交通】：各地/成都或绵阳机场往返机票含税（失信被执行人/限制高消费人群不得乘机，请报名前据实告知，如隐瞒不告知一经确认视为出票，机票全损，损失请游客自行承担！），行程中当地空调用车，机场接送机用小车。因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。
【酒店】：成都2晚酒店住宿，川主寺一晚住宿酒店，九寨沟1晚酒店住宿，都江堰一晚酒店住宿，每人一个床位，如有损坏或房间内个人消费，敬请自理。住宿酒店已列出，敬请百度，如行程提供标准无法满足您对酒店的要求，请更换其它更高标准的产品。行程中所列（待评四星标准）均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。九寨沿线酒店因环保，不提供一次性低值易耗品（酒店洗刷用品），请自备！因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿标准的不属于旅游行程质量范畴。遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。
【餐饮】：5早餐6正餐，所有餐不吃不退费，行程中所列早晚餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。出发时间在酒店早餐开餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房时自行于酒店前台领取。行程中所列早晚餐均为酒店提供增值赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围。
【门票】：都江堰首道门票、九寨沟首道门票，黄龙首道门票. 因各景区为网上订票，请于报名时提供准确姓名、身份证号码及手机号。报价中已包含为旅行社优惠折扣门票价，退还门票优惠差价不以景区挂牌为准，无论是否持有优惠证件，门票均不退费。12岁以下的儿童因不含门票请旅游者于景区售票处自购。
【导游】：中文导游讲解服务。（我社收够20人为我社自组，我社收不够20人为山东成团，整团收够10人含全陪）
【儿童】：12周岁以下执行儿童价格，只含机票+车费+餐费+赠送项目，不占床，不含门票，其余费用自理。
儿童均不能以成人价格参团，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独的参团。
【购物】：翡翠店，旅游者已知晓参观地藏寨内包含购物环境。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管。旅行过程中景区内、停留点等配套场所均有当地人自营的小摊，非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
【赠送】：宽窄巷子/走进藏家/藏羌歌舞晚会，赠送游览景点为我社丰富行程特色的促销回愦行为，为无附加条件赠送，无优惠或免票退费政策，如游客自身原因不参加赠送项目，则费用不退。因堵车、天气造成赠送项目不能安排或成行，费用不退或不能等值交换，敬请谅解！

温馨提示：请出发前2-3小时到达济南机场二楼候机厅（因疫情期间机场需要扫码，所以务必提早到机场）。请到达机场后联系换登机牌人员：小徐15969698169

友情提示

（一）．机场接送说明
1. 根据人数安排车型，提供一人一正座。
2. 请旅游者保持手机开机并注意短信、接听。下机后会有接站工作人员联系，有可能等候，机场出站口仅提供车辆临时停靠，不能长时间停车，工作人员会带领游客步行至集合点上车；
3. 旅行社工作人员会于21点前电话通知明天的集合时间（晚班机有可能延后通知）。
（二）．行程中的用餐安排
1、景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食。
2、因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。
（三）．行程中的酒店安排
1、行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。
2、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整行程中标明的备选酒店，但不会安排行程中未涉 及到的酒店，也不会影响游客的行程安排。
3、游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费 用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。
4、藏区沿线条件相对较差，酒店服务人员少经过专业培训上岗，因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解。
（四）．行程特别说明
1. 旅行过程中须经过的景区、沿途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均不属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。
2. 旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。
3. 旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。
4. 游客对旅游行程单中约定的自由活动期间的行程安排向旅行社提出要求，旅行社应旅游者要求并经双方协商一致，签订补充协议， 作为包价旅游合同的组成部分。
5. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约（需补齐离团费800/人），未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。
6. 此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接， 由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。
（五）．关于不可抗力因素说明
1. 因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。
2. 因不可抗力因素（如天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。
3. 因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。
4. 九寨沟沿线属于高海拔地区，旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。
（六）．关于产品售后服务
1. 我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，在行程当中如有问题请及时拔打《温馨服务卡》上24小时服务电话， 以便我们能及时协助解决。
2. 旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见不符的，投诉不再受理。
3. 为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险2元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。
4. 请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待。

温馨提醒

1、游客________（同意或不同意，打钩无效）旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。

2、如遇国家政策性调高火车、轮船、飞机等价格，请按规定补交差价。

3、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

4、安排住宿时，若出现单男单女，尽量安排三人间或插住其他客人，如产生自然房差，旅行社与游客协商一致解决；