热烈祝贺嘉华旅游荣获“口碑·2014年度消费者放心旅行社”

        3月2日，嘉华旅游荣获了来自《生活日报》颁发的“口碑·2014年度消费者放心旅行社”证书，这是由广大普通旅游消费者通过投票方式评选出的，是真正让消费者放心的旅行社。

        “口碑·2014省城旅游企业满意度调查”，是由生活日报于2014年11月20日启动，至12月23日结束，通过读者电话、网络、邮寄投票，选出在老百姓心目中最具口碑的旅游企业。

        2014年是旅游行业发展比较困难的一年,新"旅游法"的出台、出游方式的多样化、旅游电子商务的冲击等对其造成了影响,而对于消费者而言,维权意识的提高、消费的越来越理性化也使得自身对旅游质量的要求逐渐提高。我们相信旅游企业以"顾客为上帝"的服务理念,更看重游客心中给旅游企业的分数。

        据了解，此次活动的目的主要是为进一步理清山东市场旅游企业的服务质量,给更多的消费者提供消费依据,促进旅游企业的改革,也为发现旅游企业中的佼佼者,凸显行业新风、企业文化,构建旅游企业与游客之间沟通的桥梁,生活日报特举办"口碑·2014省城旅游企业满意度调查"大型评选活动。本次活动以消费者的切身感受和实际评价为依据,将消费者的满意度放在评选首位,以展示各家旅行社、景区、特色旅游景区(温泉景区和滑雪场)为重点,进行百姓满意度调查。